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H3C brinda servicios de mantenimiento que cubren soporte técnico remoto, soporte técnico en el sitio, soporte de reemplazo de piezas de repuesto, soporte de versión de software de mantenimiento y otros servicios para clientes que compran equipos H3C. H3C ayuda a la operación y el mantenimiento del cliente para resolver problemas de hardware y software del equipo para garantizar la operación estable del negocio.
Múltiples canales de resolución de problemas en línea Centro de soporte técnico experimentado con cientos de ingenieros de soporte técnico y expertos de segunda línea
Sistema inteligente de clasificación de repuestos, sistema de reabastecimiento automático Más de 60 países y más de 230 ciudades en todo el mundo Cobertura de servicio
Ingenieros locales experimentados in situ, gerentes de servicio de cuentas exclusivamente para clientes de H3C Expertos profesionales de segunda línea en soporte técnico y soluciones de servicio
H3Care CT Foundation Service ofrece una cartera de servicios flexible. El servicio básico H3C CT se proporciona como una solución colaborativa para su equipo de TI o socios certificados de H3C, para ayudarlos a mantener un entorno de red más eficiente y estable. Con los ingenieros de H3C o el soporte en el sitio de los socios autorizados, el servicio en el sitio de H3C CT lo ayuda a mantener un entorno de red más eficiente y estable y a mejorar la productividad de la red.
H3Care IT Foundation Service brinda servicios integrales de hardware y software destinados a ayudar a aumentar la disponibilidad de su infraestructura de TI. Los recursos técnicos de H3C brindan soporte y trabajan con su equipo de TI o socio certificado de H3C para ayudarlo a resolver problemas de hardware y software con los productos de TI de H3C.
Se proporciona soporte remoto H3C TSC 7x24 para algunos productos de licencia y software H3C específicos.
Las estrategias de mercado internacional de H3C se centran en construir un ecosistema de socios primero y ofrecer soluciones basadas en escenarios para acelerar la transformación digital en el mundo. Nuestro objetivo es trabajar juntos, ganar juntos y florecer junto con nuestros socios.
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